יצירת תבניות חכמות לדיוור בוואטסאפ

שימוש בתבניות מאפשר לכם לשלוח דיוור מתקדם הכולל כפתורים אינטראקטיביים. כפתורים אלו משפרים משמעותית את אחוזי המענה ומחולקים לשני סוגים:

• כפתורי מענה מהיר ("Quick Replies"): מעולה למקרים שבהם תרצו להציע ללקוח לבחור בקליק אחד באחת מתוך כמה אפשרויות (לדוגמה: "אשמח לפרטים", "לא מתאים כעת" או "הסר אותי מהרשימה").

• כפתורי הנעה לפעולה ("Call-to-Action"): מאפשרים לכם להציע ללקוח ללחוץ על כפתור שיוביל אותו ישירות לאתר האינטרנט שלכם, לדף נחיתה ייעודי, או לחיוג מהיר למספר הטלפון של העסק.

1. היכנסו למודול "וואטסאפ לעסקים" ובחרו את המספר שעבורו תרצו ליצור את התבנית.

2. עברו ללשונית "תבניות"

3. לחצו על כפתור "יצירת תבנית"

4. בחלון שנפתח, הזינו שם עבור התבנית. שם זה מיועד לשימושכם הפנימי בלבד (הלקוחות לא יראו אותו). יש לכתוב את השם באותיות לועזיות בלבד (באנגלית).

5. בחרו את שפת התבנית

   

6. בנו את התבנית שלכם
   באפשרותכם ליצור כותרת, לכתוב את גוף ההודעה, להוסיף קבצים, לשלב שדות דינמיים (להתאמה אישית) ועוד.

   

7. סמנו כאן כדי לאפשר לנמענים לבקש הסרה מרשימת הדיוור

   

8. הוסיפו כפתורים להודעה לפי בחירתכם
   באפשרותכם להוסיף לתבנית כפתורי פעולה שונים לפי בחירתכם, כדי להקל על הנמענים להגיב או להמשיך לאתר שלכם.